جستجو و انتخاب کالا
برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت سازه، از دو روش میتوانید استفاده کنید:
– استفاده از ابزار نوار جستجو
با وارد کردن موضوع مورد نظر یا کلمات مرتبط در قسمت بالای صفحههای سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما میتوانید با تایپ نام یا بخشی از عنوان در نوار جستجو ، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.
– با انتخاب موضوع مورد نظر خود از کشوهای بالا می توانید مطلب مورد نظر را جستجو کنید و بعد از آن به فروشگاه محصولات بروید، کد مورد نظر را وارد نمایید و مطلب خود را خرید نمایید.
* با استفاده از ابزار فیلتر سمت راست می توانید محدوده قیمت خود را مشخص نمایید.
* دقت داشته باشید کد تمامی پروژه ها با ۰۰ و مبادی طراحی با ۰ شروع می شود(در هنگام جستجو مراقب شباهت و نزدیکی کدها به یکدیگر باشید).
اضافه کردن کالا به سبد خرید
– پس از انتخاب کالا، می توانید آن را به سبد خرید خود اضافه نمایید( با این روش می توانید همزمان یک یا چند پروژه مورد نظر خود را خریداری نمایید).
تسویه حساب
پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید میشوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند، در غیر اینصورت با زدن دکمه تسویه حساب به نهایی کردن خرید اقدام نمایید.
نهایی کردن خرید
پس از انتخاب محصول و یا محصولات مورد نظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی اطلاعات پرداخت تکمیل و نهایی کنید تا لینک دانلود در اختیار شما قرار داده شود. سفارش به صورت خودکار بعد از پرداخت شما بصورت لینک دانلود در همان فاکتور خرید در قسمت مشخصات سفارش قرار داده می شود که با کلیک کردن بر روی عدد کد محصول فایل مورد نظر خود را می توانید دریافت نمایید.
* لینک دانلود نسبت به تعداد سفارش شما زمان بندی شده است، لذا پس از نمایش فاکتور فروش و مشاهده کردن کلمه دانلود بلافاصله کلیک نمایید تا عملیات خرید شما با موفقیت انجام شود. توجه داشته باشید که سفارش هنگام دریافت فایل دانلود، زمانی میسر میگردد که پرداخت شما با موفقیت در درگاه انجام گردد.
* در زمان دانلود از غیر فعال بودن برنامه های دانلود نظیر “دانلود منیجر (Download manager)و …” اطمینان حاصل نمایید.
* قبل از خرید پروژه ها می توانید با استفاده از پروژه هایی که خرید آن ها رایگان است مراحل خرید رو یکبار طی نمایید تا در زمان خرید پروژه ها دچار مشکل نشوید.
* در زمان دانلود از خاموش بودن فیلتر شکن خود اطمینان داشته باشید تا به راحتی بتوانید لینک مورد نظر را دانلود نمایید.
* توجه داشته باشید در زمان خرید فقط یک بار می توانید از لینک دانلود نمایید.
* به علت حجم زیاد، فایلها با گوشی موبایل دانلود نمیگردد فقط از طریق کامپیوتر pc یا لب تاپ دانلود فرمایید.
روشهای پرداخت
۱- پرداخت از طریق درگاه اینترنتی
همگی کاربران یک سازه میتوانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی انواع بانکها در سایت یک سازه و یا از طریق پنل اینترنت بانک شخصی خود، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست.
چگونگی پرداخت اینترنتی
کاربران محترم سایت یک سازه میتوانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. هم اکنون، با کارت بانکهای ملی، صادرات، پارسیان، سامان، اقتصاد نوین، پاسارگاد، ملت، کشاورزی، توسعه صادرات، صنعت و معدن، بانک سینا و کارآفرین امکان خرید اینترنتی وجود دارد. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده میشود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع میشوید.
۱- شماره ۱۶ رقمی کارت
این شماره در کارت همه بانکها، بر روی کارت درج شده است.
۲- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم
برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاههای خود پرداز وارد میکنید، تفاوت دارد. برخی از بانکها مثل بانک سامان معمولاً رمز اینترنتی را هنگام صدور کارت تحویل میدهند، اما کارت بیشتر بانکها در زمان تحویل، رمز خرید اینترنتی ندارند، برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، میتوانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.
۳- کد CVV2
این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارتهای بانکی درج میشود و بهعنوان یک کد امنیتی در پرداختهای اینترنتی کاربرد دارد. این کد روی کارتبانکهای ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و… به صورت یک عدد ۳ رقمی حک شده است یا در برخی کارت ها مانند بانک ملی ۴ رقمی است.
۴- تاریخ انقضا
تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارتهای بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، میتوانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.
بعد از عملیات پرداخت لینک دانلود بر روی صفحه ظاهر می گردد. سپس تا قبل از منقضی شدن زمان دانلود سریعا اقدام به دانلود نمایید.
رویه های بازگرداندن کالا
– اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد. وجود مغایرت، باید حداکثر طی ۲۴ ساعت پس از دریافت فایل مورد نظر، به واحد خدمات پس از فروش یک سازه از طریق تلفن یا ایمیل اطلاع رسانی شود تا فایل مورد نظر دوباره برای شما ارسال گردد.
– از آنجا که یک سازه یک وبسایت ناشر دیجیتال ارائه اطلاعات معماری آنلاین است، با توجه به توضیحات کامل هر بسته اطلاعاتی در صورت پرداخت انلاین سفارش یک کالا به تعداد، مغایر با هدف مصرف خریدار است و شامل حق استرداد نمیشود.